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就活支援×教職支援ブログ

臨地実習にむけて医療接遇講座を実施しました!

2012年7月25日(水)

7/11(水)健康栄養学科3回生対象に「医療接遇講座」を実施しました。
病院や施設などへの実習参加に必要な心構えを含め、「接遇」とは?を学びました。

■講師はCAREER LABO の小松仁美先生です。

 

3N接遇①.JPG3N接遇②.JPG

接客と接遇の違い、医療接遇の必要性を知り、患者様や利用者様の心理状態を踏まえた
接遇を実践するためのステップを理解しました。

 

 

■後半は、親しみやすい表情や立ち居振る舞いなどを練習しました。

 

3N接遇③.JPG3N接遇④.JPG

3N接遇⑤.JPG3N接遇⑥.JPG

今後スタートする臨地実習で、今回学んだ「無意識を意識に変えること」「気配りをカタチにすること」を

ぜひ実践してください!!

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