2012.07.25
臨地実習にむけて医療接遇講座を実施しました！
7/11（水）健康栄養学科３回生対象に「医療接遇講座」を実施しました。
病院や施設などへの実習参加に必要な心構えを含め、「接遇」とは？を学びました。
■講師はCAREER LABO の小松仁美先生です。
接客と接遇の違い、医療接遇の必要性を知り、患者様や利用者様の心理状態を踏まえた
接遇を実践するためのステップを理解しました。
■後半は、親しみやすい表情や立ち居振る舞いなどを練習しました。
今後スタートする臨地実習で、今回学んだ「無意識を意識に変えること」「気配りをカタチにすること」を
ぜひ実践してください!!
